Dashboard điều hành

Tuần 29 · 13–19/7/2026
GĐ
Giám đốc SởBan Giám đốc

Bức tranh điều hành toàn ngành

Số liệu tổng hợp từ 8 phân hệ · 42 đơn vị trực thuộc · Cập nhật lần cuối: 15/7/2026 – 09:12

Hồ sơ TTHC tiếp nhận
312
▲ 4,7% so tuần trước
Tỷ lệ giải quyết đúng hạn
96,2%
▲ 0,8 điểm %
Nhiệm vụ quá hạn
7
▼ cần xử lý ngay
Phản ánh chưa giải quyết
12
– 3 quá 7 ngày
Đơn thư đang thụ lý
5
2 đơn gửi ≥3 lần
Tiền xử phạt VPHC
186 tr.đ
4 quyết định trong tuần

📈 Hồ sơ TTHC tiếp nhận – giải quyết (6 tuần gần nhất) Chi tiết ›

287
T.24
301
T.25
264
T.26
325
T.27
298
T.28
312
T.29

🎯 Tình trạng nhiệm vụ được giao

142nhiệm vụ
Hoàn thành 87
Đang thực hiện 32
Sắp đến hạn 16
Quá hạn 7

🚨 Cảnh báo tự động 8 mới

⛔
3 nhiệm vụ UBND Thành phố giao đã quá hạnPhòng Nghiệp vụ Y (2), Văn phòng Sở (1) · quá hạn 2–6 ngày
Xem ›
📮
Đơn kiến nghị gửi lần thứ 3 – bà N.T.H (P. Tân Bình)Nội dung: thái độ nhân viên BVĐK khu vực · chưa có kết luận cuối
Xem ›
⏰
14 hồ sơ cấp CCHN khám bệnh, chữa bệnh còn ≤2 ngày hạnPhòng Nghiệp vụ Y · hạn 17/7/2026
Xem ›
💬
3 phản ánh qua tổng đài quá 7 ngày chưa phản hồiLiên quan: TTYT huyện Đông Hà (2), BV Phổi (1)
Xem ›
📥
2 đơn vị chậm nộp báo cáo tuần ≥3 tuần liên tiếpTTYT huyện Minh Long, Chi cục DS-KHHGĐ
Xem ›

🏥 Xếp hạng xử lý công việc theo đơn vị Cả 42 ›

P. Nghiệp vụ Dược
98%
Chi cục ATVSTP
96%
P. Kế hoạch – Tài chính
93%
P. Nghiệp vụ Y
88%
Thanh tra Sở
85%
TTYT huyện Đông Hà
71%
TTYT huyện Minh Long
64%
Văn bản đến chờ xử lý34
Giấy phép/CCHN cấp trong tuần57
Hồ sơ tự công bố mới23
Điểm hài lòng trung bình4,31/5 ⭐

Theo dõi giải quyết thủ tục hành chính

Đồng bộ từ Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh · 128 thủ tục thuộc thẩm quyền Sở Y tế

Tiếp nhận
312
Trực tuyến: 268 (86%)
Đã giải quyết
295
▲ đúng hạn 284
Đúng hạn
96,2%
▲ 0,8 điểm %
Sắp đến hạn (≤2 ngày)
14
CCHN KCB: 9 hồ sơ
Quá hạn
6
P.NVY: 4 · P.NVD: 2
Mã hồ sơThủ tụcNgười nộp / Cơ sởPhòng xử lýNgày nhậnHạn trảCòn lạiTrạng thái
SYT.2026.07812Cấp giấy phép hành nghề KBCBLĩnh vực: Khám bệnh, chữa bệnhBS. Trần Văn MinhP. Nghiệp vụ Y18/6/202613/7/2026Quá 2 ngàyQuá hạn
SYT.2026.07954Cấp GCN đủ điều kiện kinh doanh dượcLĩnh vực: Dược – Mỹ phẩmNhà thuốc An Khang 12P. Nghiệp vụ Dược20/6/202614/7/2026Quá 1 ngàyQuá hạn
SYT.2026.08103Cấp giấy phép hoạt động phòng khám đa khoaLĩnh vực: Khám bệnh, chữa bệnhPKĐK Tâm ĐứcP. Nghiệp vụ Y25/6/202617/7/2026Còn 2 ngàySắp đến hạn
SYT.2026.08127Cấp GCN cơ sở đủ điều kiện ATTPLĩnh vực: An toàn thực phẩmBếp ăn tập thể KCN BắcChi cục ATVSTP26/6/202617/7/2026Còn 2 ngàySắp đến hạn
SYT.2026.08215Cấp CCHN dược (điều chỉnh phạm vi)Lĩnh vực: Dược – Mỹ phẩmDS. Lê Thị HoaP. Nghiệp vụ Dược02/7/202624/7/2026Còn 9 ngàyĐang thẩm định
SYT.2026.08248Công bố đủ điều kiện tiêm chủngLĩnh vực: Y tế dự phòngPK Nhi khoa Sao MaiP. Nghiệp vụ Y06/7/202628/7/2026Còn 13 ngàyĐang thẩm định
SYT.2026.08301Cấp giấy phép hành nghề KBCBLĩnh vực: Khám bệnh, chữa bệnhĐD. Phạm Thu TrangP. Nghiệp vụ Y10/7/202604/8/2026Còn 20 ngàyĐã trả kết quả

📊 Hồ sơ theo lĩnh vực (tuần 29)

Khám bệnh, chữa bệnh
127
Dược – Mỹ phẩm
92
An toàn thực phẩm
55
Trang thiết bị y tế
21
Y tế dự phòng · Dân số
17

⏱️ Tỷ lệ đúng hạn theo phòng, đơn vị

P. Nghiệp vụ Dược
99,1%
Chi cục ATVSTP
97,8%
Văn phòng Sở
96,9%
P. Nghiệp vụ Y
92,4%

Văn bản đến

Liên thông trục văn bản quốc gia · Bấm vào một dòng để mở chi tiết văn bản, tóm tắt bằng AI và phân công nhiệm vụ tự động

Đến trong tuần
87
Bộ Y tế: 31 · UBND Thành phố: 22
Đã phân công xử lý
79
▲ trong ngày: 91%
Sắp đến hạn xử lý
9
hạn 16–17/7
Quá hạn xử lý
3
P.NVY: 2 · TTr Sở: 1
Số đếnSố ký hiệu · Nơi gửiTrích yếuGiao xử lýHạn xử lýTrạng thái
28414312/BYT-KCBBộ Y tếBáo cáo kết quả triển khai bệnh án điện tử tại các cơ sở KBCB trước 10/7/2026P. Nghiệp vụ Y
CV: Ng.V.An		10/7/2026Quá hạn 5 ngày
28761105/UBND-VX KhẩnUBND Thành phốTăng cường phòng, chống sốt xuất huyết; báo cáo ca bệnh hằng ngàyP. Nghiệp vụ Y – CDC
CV: Tr.T.Bình		12/7/2026Quá hạn 3 ngày
29032287/QLD-KDCục Quản lý DượcRà soát, thu hồi lô thuốc Amoxicillin 500mg (SĐK VD-xxxx) không đạt chất lượngP. Nghiệp vụ Dược
CV: Lê M.Cường		16/7/2026Còn 1 ngày
29113956/BYT-MT Hỏa tốcBộ Y tếChủ động ứng phó nắng nóng, đảm bảo công tác y tế mùa mưa bão 2026Văn phòng Sở
CV: Đỗ Q.Dũng		16/7/2026Còn 1 ngày
2934856/SNV-CCVCSở Nội vụRà soát biên chế sự nghiệp y tế năm 2026, đề xuất kế hoạch tuyển dụng viên chứcP. Tổ chức cán bộ22/7/2026Đang xử lý
2951112/BC-TTYTTTYT huyện Sơn HàBáo cáo tình hình dịch bệnh truyền nhiễm tuần 28/2026CDC tỉnh—Đã xử lý

Văn bản đi

Soạn thảo → trình ký số → phát hành điện tử qua trục liên thông văn bản quốc gia · cảnh báo văn bản trình ký quá 2 ngày

Ban hành trong tuần
18
QĐ: 6 · CV: 9 · KH: 3
Chờ lãnh đạo ký
5
2 trình quá 2 ngày
Đã phát hành điện tử
100%
ký số toàn bộ
Số ký hiệuLoạiTrích yếuPhòng soạn thảoNgười kýNgày BHNơi nhậnTrạng thái
1524/SYT-NVYCông vănChấn chỉnh việc kê đơn thuốc ngoại trú tại các cơ sở KBCB công lậpP. Nghiệp vụ YPGĐ Trần B.14/7/202642 đơn vịĐã phát hành
892/QĐ-SYTQuyết địnhThành lập đoàn kiểm tra hành nghề y, dược tư nhân đợt 3/2026Thanh tra SởGĐ Nguyễn A.13/7/2026Thành viên đoànĐã phát hành
1538/SYT-KHTCCông vănHướng dẫn xây dựng dự toán ngân sách y tế năm 2027P. Kế hoạch – TCGĐ Nguyễn A.15/7/2026Đơn vị trực thuộcĐã phát hành
Dự thảoKế hoạchKế hoạch tiêm chủng mở rộng quý III/2026CDC tỉnh——UBND Thành phố, TTYTChờ ký (2 ngày)
Dự thảoBáo cáoBáo cáo UBND Thành phố kết quả xử lý phản ánh về giá dịch vụ khám chữa bệnhP. Kế hoạch – TC——UBND Thành phốChờ ký (3 ngày)

Văn bản hướng dẫn, giải đáp

Thư viện hướng dẫn nghiệp vụ và giải đáp vướng mắc cho đơn vị, cơ sở y tế và người dân · công khai trên cổng thông tin Sở

Hành nghề KCB Hồ sơ cấp giấy phép hành nghề theo Luật KBCB 2023

Hướng dẫn thành phần hồ sơ, thời gian thực hành, điều kiện cấp mới/cấp lại giấy phép hành nghề đối với 9 chức danh chuyên môn...

Số hiệu: 1102/SYT-NVY · 03/4/2026👁 2.418 lượt xem

Dược Giải đáp về kê khai lại giá thuốc và biên độ bán lẻ

Tổng hợp 12 câu hỏi thường gặp của cơ sở bán lẻ thuốc về kê khai giá, niêm yết giá và thặng số bán lẻ tối đa...

Số hiệu: 987/SYT-NVD · 21/3/2026👁 1.856 lượt xem

ATTP Hướng dẫn tự công bố sản phẩm thực phẩm

Quy trình nộp hồ sơ tự công bố trực tuyến, các lỗi thường gặp khiến hồ sơ phải bổ sung, trách nhiệm hậu kiểm của cơ sở...

Số hiệu: 456/CCATTP · 12/2/2026👁 3.204 lượt xem

BHYT Giải đáp vướng mắc thanh toán KCB BHYT tại trạm y tế xã

Phối hợp BHXH tỉnh giải đáp 8 nhóm vướng mắc về danh mục kỹ thuật, thuốc BHYT tại tuyến xã sau sắp xếp đơn vị hành chính...

Số hiệu: 1489/SYT-KHTC · 08/7/2026👁 967 lượt xem

Theo dõi nhiệm vụ được giao

Nhiệm vụ do Chính phủ, Bộ Y tế, Tỉnh ủy, HĐND, UBND Thành phố và Giám đốc Sở giao · theo dõi đến từng phòng, chuyên viên và mốc hạn

Tổng nhiệm vụ
142
đang theo dõi
Hoàn thành
87
▲ 12 trong tuần
Đang thực hiện
32
trong hạn
Sắp đến hạn (≤5 ngày)
16
hạn 16–20/7
Quá hạn
7
UBND Thành phố giao: 3
Nhiệm vụNguồn giaoChủ trìPhối hợpHạn hoàn thànhTiến độTrạng thái
Hoàn thiện Đề án phát triển y tế cơ sở đến 2030VB giao: 1105/UBND-VX · giao 15/5/2026UBND Thành phốP. Kế hoạch – TCP.NVY, TCCB10/7/2026
70%		Quá hạn 5 ngày
Báo cáo kết quả triển khai hồ sơ sức khỏe điện tử toàn dânVB giao: 4102/BYT-CNTT · giao 02/6/2026Bộ Y tếP. Nghiệp vụ YCDC, các TTYT12/7/2026
85%		Quá hạn 3 ngày
Kế hoạch đảm bảo thuốc, vật tư y tế 6 tháng cuối năm 2026Kết luận giao ban GĐ Sở ngày 29/6Giám đốc SởP. Nghiệp vụ DượcP. KHTC, BVĐK tỉnh18/7/2026
60%		Còn 3 ngày
Phương án đáp ứng dịch sốt xuất huyết cấp độ 2VB giao: 1187/UBND-VX · giao 08/7/2026UBND Thành phốCDC tỉnhP.NVY, các TTYT20/7/2026
45%		Còn 5 ngày
Rà soát danh mục kỹ thuật các bệnh viện tuyến tỉnhQĐ 712/QĐ-SYT · giao 05/6/2026Giám đốc SởP. Nghiệp vụ YCác BV tuyến tỉnh31/7/2026
55%		Đang thực hiện
Sơ kết 6 tháng công tác dân số – phát triểnKH 45/KH-SYTKế hoạch SởChi cục DS-KHHGĐP. KHTC10/7/2026
100%		Hoàn thành

📌 Nhiệm vụ theo nguồn giao (lũy kế 2026)

UBND Thành phố
168
Bộ Y tế
134
Giám đốc Sở
118
Thành ủy, HĐND TP
45
Chính phủ, TTgCP
21

⚠️ Đơn vị có nhiệm vụ quá hạn nhiều nhất

P. Nghiệp vụ Y
3
P. Kế hoạch – TC
2
Văn phòng Sở
1
Thanh tra Sở
1

Hệ thống tự động nhắc việc qua email/SMS trước hạn 5 ngày, 2 ngày và khi quá hạn; đồng thời tổng hợp vào báo cáo tuần trình Giám đốc Sở.

Kiểm tra, thanh tra và xử phạt vi phạm hành chính

Theo dõi các đoàn kiểm tra hành nghề y, dược tư nhân, ATTP, mỹ phẩm – TTBYT và việc chấp hành quyết định xử phạt

Cuộc kiểm tra
11
KH: 8 · Đột xuất: 3
Cơ sở được kiểm tra
38
y: 15 · dược: 14 · ATTP: 9
Cơ sở vi phạm
6
tỷ lệ 15,8%
Quyết định xử phạt
4
1 tước CCHN có thời hạn
Tiền phạt
186 tr.đ
đã nộp: 92%

📋 Vụ việc kiểm tra, xử phạt gần nhất

Số QĐ / Biên bảnCơ sởLĩnh vựcHành vi vi phạmHình thức xử phạtĐơn vị thực hiệnTrạng thái
214/QĐ-XPHC
14/7/2026		PK Răng Hàm Mặt V.SP. Hòa ThuậnHành nghề yHành nghề vượt quá phạm vi chuyên môn được ghi trong giấy phép45 tr.đ + tước CCHN 3 thángThanh tra SởChưa nộp phạt
212/QĐ-XPHC
13/7/2026		Nhà thuốc T.P 5TT. Chợ MớiDượcBán thuốc kê đơn (kháng sinh) không có đơn thuốc; vắng mặt DS phụ trách22,5 tr.đThanh tra Sở – P.NVDĐã chấp hành
209/QĐ-XPHC
10/7/2026		Cơ sở SX nước uống đóng chai A.BKCN BắcATTPSản xuất không đảm bảo điều kiện vệ sinh; mẫu nước nhiễm vi sinh65 tr.đ + đình chỉ 2 tháng, buộc thu hồi sản phẩmChi cục ATVSTPĐã chấp hành
BB 118/BB-TTr
09/7/2026		Spa – Thẩm mỹ H.AP. Lê LợiThẩm mỹCung cấp dịch vụ tiêm filler khi không có giấy phép hoạt động KBCBĐang hoàn thiện hồ sơ trình UBND Thành phố (vượt thẩm quyền)Thanh tra Sở – Công anĐang xử lý

📊 Vi phạm theo lĩnh vực (lũy kế 2026)

48
Hành nghề y
41
Dược
35
ATTP
15
Thẩm mỹ
8
TTBYT

🗓️ Đoàn kiểm tra đang hoạt động

Đoàn 892/QĐ-SYT – hành nghề y, dược tư nhân đợt 3
Trưởng đoàn: Chánh Thanh tra · 13–24/7 · 20 cơ sởĐang kiểm tra
Đoàn 856/QĐ-SYT – ATTP bếp ăn trường học trước năm học mới
Chi cục ATVSTP · 20/7–07/8 · 35 bếp ănSắp triển khai
Đoàn 811/QĐ-SYT – kinh doanh mỹ phẩm, TPCN online
Phối hợp QLTT · 01–10/7 · 12 cơ sởHoàn thành

Cảnh báo tự động: QĐ xử phạt quá 10 ngày chưa chấp hành → chuyển theo dõi cưỡng chế.

Đánh giá sự hài lòng và phản ánh, kiến nghị

Kênh thu thập: khảo sát người bệnh nội trú/ngoại trú · kiosk đánh giá · tổng đài 1900-9095 · Cổng DVC · ứng dụng phản ánh hiện trường

Điểm hài lòng chung
4,31/5
▲ 0,04 so tuần trước
Lượt đánh giá
5.842
86% từ kiosk & app
Phản ánh tiếp nhận
27
tổng đài: 15 · app: 9
Chưa giải quyết
12
trong hạn: 9
Quá 7 ngày chưa phản hồi
3
cảnh báo đơn vị

🏥 Điểm hài lòng theo đơn vị KBCB (tuần 29)

BV Sản – Nhi
4,58
BVĐK tỉnh
4,46
BV Y học cổ truyền
4,37
TTYT huyện Sơn Hà
4,25
BV Phổi
3,92
TTYT huyện Đông Hà
3,61

Tiêu chí: thời gian chờ · thái độ NVYT · vệ sinh buồng bệnh · minh bạch chi phí · kết quả điều trị. Đơn vị <3,8 điểm 2 tuần liên tiếp → yêu cầu báo cáo giải trình.

😊 Phân bố mức đánh giá

4,31điểm TB
Rất hài lòng 58%
Hài lòng 23%
Bình thường 12%
Không hài lòng 7%

📢 Phản ánh, kiến nghị đang theo dõi 3 quá hạn phản hồi

MãNội dung phản ánhKênhĐơn vị liên quanNgày nhậnHạn phản hồiTrạng thái
PA-2607Chờ khám tại khoa Khám bệnh hơn 4 giờ, thiếu ghế ngồi, không có số thứ tự điện tửTổng đàiTTYT huyện Đông Hà05/7/202612/7/2026Quá hạn 3 ngày
PA-2611Thu tiền dịch vụ chụp X-quang cao hơn bảng giá niêm yếtTổng đàiTTYT huyện Đông Hà06/7/202613/7/2026Quá hạn 2 ngày
PA-2615Nhân viên khoa nội trú có thái độ thiếu đúng mực với người nhà bệnh nhânApp PAHTBV Phổi07/7/202614/7/2026Quá hạn 1 ngày
PA-2634Nhà thuốc bệnh viện thường xuyên hết thuốc BHYT, phải mua ngoàiCổng DVCBVĐK khu vực10/7/202617/7/2026Còn 2 ngày
PA-2641Đề nghị mở thêm bàn tiêm chủng dịch vụ cuối tuần tại CDCApp PAHTCDC tỉnh12/7/202619/7/2026Đang xử lý
PA-2598Khen ngợi kíp trực cấp cứu BVĐK tỉnh xử trí kịp thời ca tai nạn giao thôngTổng đàiBVĐK tỉnh04/7/2026—Đã ghi nhận, biểu dương

Quản lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị

Theo dõi toàn bộ vòng đời đơn thư: tiếp nhận → phân loại → thụ lý → xác minh → kết luận → theo dõi sau kết luận · tự động phát hiện đơn trùng, đơn gửi nhiều lần

Tiếp nhận trong tuần
8
KN: 3 · TC: 1 · KNPA: 4
Đang thụ lý
5
trong hạn: 4
Đã giải quyết
6
đúng hạn 94,6%
Đơn gửi ≥3 lần
2
cần GĐ Sở chỉ đạo
Quá hạn thụ lý
1
Thanh tra Sở

🚨 Cảnh báo đơn thư phức tạp, kéo dài

🔁
Đơn kiến nghị của bà N.T.H – gửi lần thứ 3 (lần đầu 12/4/2026)Nội dung: thái độ nhân viên và quy trình thanh toán tại BVĐK khu vực · 2 lần trả lời chưa được người dân chấp nhận · Đề xuất: tổ chức đối thoại trực tiếp
Ưu tiên cao
🔁
Đơn khiếu nại của ông L.V.T – gửi lần thứ 4, có đơn gửi vượt cấp lên UBND Thành phốNội dung: kết quả giải quyết chế độ độc hại tại TTYT huyện Minh Long · UBND Thành phố chuyển về yêu cầu báo cáo trước 25/7
Ưu tiên cao
Mã đơnNgười gửiPhân loạiNội dung tóm tắtĐơn vị liên quanSố lần gửiThụ lýHạn giải quyếtTrạng thái
ĐT-2026-089Ông L.V.TKhiếu nạiGiải quyết chế độ phụ cấp độc hại chưa thỏa đángTTYT h. Minh LongLần 4Thanh tra Sở11/7/2026Quá hạn
ĐT-2026-094Bà N.T.HKiến nghịThái độ nhân viên, quy trình thanh toán viện phíBVĐK khu vựcLần 3Thanh tra Sở – P.NVY21/7/2026Đang xác minh
ĐT-2026-097Ẩn danhTố cáoPhòng khám tư hoạt động ngoài giờ không phép, quảng cáo quá phạm viPK B.M (P. Trần Phú)Lần 1Thanh tra Sở08/8/2026Đang xác minh
ĐT-2026-098Ông P.Q.KKiến nghịĐề nghị xem xét lại kết quả trúng tuyển viên chức TTYTTTYT h. Sơn HàLần 1P. Tổ chức cán bộ12/8/2026Mới thụ lý
ĐT-2026-085Bà V.T.MKhiếu nạiKết quả giám định BHYT đối với đợt điều trị nội trú tháng 5/2026BVĐK tỉnh – BHXHLần 1P. KHTC05/7/2026Đã có kết luận

Cấp phép, tự công bố và hậu kiểm

Cơ sở dữ liệu giấy phép toàn ngành · liên kết kế hoạch hậu kiểm với kết quả tự công bố · cảnh báo giấy phép sắp hết hiệu lực

Giấy phép hành nghề KBCB
41 cấp mới/tuần
GPHĐ cơ sở KBCB
3 cấp mới/tuần
GCN đủ ĐK kinh doanh dược
6 cấp mới/tuần
Hồ sơ tự công bố mới
23
ATTP: 18 · mỹ phẩm: 5
Chưa hậu kiểm
128
34 quá 6 tháng
Hậu kiểm không đạt
2
buộc thu hồi 2 SP
Số GP / GCNLoạiCơ sở / Cá nhânPhạm vi hoạt độngNgày cấpHiệu lựcTrạng thái
0812/SYT-GPHĐGPHĐ KBCBPKĐK Tâm AnP. Nguyễn DuĐa khoa: nội, ngoại, sản, nhi, XN, CĐHA14/7/2026Không thời hạnHiệu lực
4102/SYT-GPHNGP hành nghềBS. Võ Thành NamChuyên khoa NộiKhám, chữa bệnh chuyên khoa nội13/7/20265 năm (2031)Hiệu lực
0356/SYT-GCNGCN ĐKKD dượcNhà thuốc Minh ChâuTT. Ba TơBán lẻ thuốc02/8/2021Hết hạn GPP 02/8/2026Sắp hết hiệu lực
2841/SYT-GPHNGP hành nghềBS. Trịnh Văn HùngPK RHM V.SRăng – Hàm – Mặt15/3/2024—Tước quyền SD 3 tháng (QĐ 214)
Số tiếp nhậnNhómSản phẩmCơ sở công bốNgày công bốHậu kiểm
TCB-2026-0641Thực phẩmNước uống đóng chai Vimax 350mlCty TNHH A.B12/7/2026Chưa kiểm
TCB-2026-0638Thực phẩmBánh gạo lứt ăn kiêng Healthy OneHKD Trần Thị L.11/7/2026Chưa kiểm
MP-2026-0087Mỹ phẩmKem dưỡng da White Care (phiếu công bố)Cty CP Dược MP H.N09/7/2026Trong KH quý III
TCB-2026-0512Thực phẩmTPBVSK Sáng Mắt Plus (quảng cáo như thuốc chữa bệnh)Cty TNHH T.V03/5/2026Không đạt – thu hồi, xử phạt 50 tr.đ

🗓️ Kế hoạch hậu kiểm quý III/2026

Cơ sở tự công bố thực phẩm (ưu tiên nhóm nguy cơ cao)60 cơ sở
Cơ sở công bố mỹ phẩm15 cơ sở
Cơ sở KBCB sau cấp GPHĐ 12 tháng22 cơ sở
Nhà thuốc đạt GPP cấp lại40 cơ sở
Tiến độ thực hiện đến 15/731/137 (23%)

📊 Kết quả hậu kiểm lũy kế 2026

312cơ sở
Đạt 262
Đạt có khắc phục 31
Không đạt 19

Cơ sở "không đạt" tự động chuyển sang phân hệ Kiểm tra, xử phạt để lập hồ sơ xử lý và đưa vào danh sách giám sát 12 tháng.

Báo cáo tuần phục vụ chỉ đạo, điều hành

Hệ thống tự động tổng hợp số liệu từ 8 phân hệ và chốt sổ, xuất báo cáo trước 16h00 thứ Sáu hằng tuần

⏳ Báo cáo tuần 29 (13–19/7/2026)

⏰
Hạn chốt: 16h00 thứ Sáu 17/7/2026 — còn 2 ngày 7 giờHệ thống sẽ tự động chốt số liệu lúc 15h00 và gửi bản thảo tới Chánh Văn phòng phê duyệt
1. Báo cáo văn bản (Word) — theo mẫu BC-SYT-01
2. Phụ lục chi tiết (Excel) — 9 phụ lục theo phân hệ, đến từng phòng/đơn vị/vụ việc
3. Dashboard trình chiếu giao ban (PDF/trình chiếu)
Gửi tự động: Giám đốc, các PGĐ, Chánh VP, trưởng phòng — qua email & hệ thống QLVBĐã cấu hình

📚 Lịch sử báo cáo

TuầnKỳ báo cáoChốt số liệuPhát hànhTệp
Tuần 2806–12/7/202610/7 · 15h0010/7 · 15h42📄 Word · 📊 Excel · 📑 PDF
Tuần 2729/6–05/7/202603/7 · 15h0003/7 · 15h38📄 Word · 📊 Excel · 📑 PDF
Tuần 2622–28/6/202626/6 · 15h0026/6 · 16h20 (trễ 20’)📄 Word · 📊 Excel · 📑 PDF

📥 Tình hình nộp số liệu của đơn vị (tuần 29)

Đã nộp đủ, đúng hạn36/42
Đã nộp, thiếu chỉ tiêu4/42
Chưa nộp2/42

🚩 Đơn vị thường xuyên chậm báo cáo

Đơn vịSố tuần chậm/12 tuầnXử lý
TTYT huyện Minh Long5 tuầnĐã có VB nhắc nhở lần 2; trừ điểm thi đua quý III
Chi cục DS-KHHGĐ4 tuầnNhắc nhở lần 1; mời làm việc 18/7
BV Phổi2 tuầnNhắc tự động qua email/SMS

📋 Nội dung báo cáo (mẫu BC-SYT-01)

I. Kết quả nổi bật trong tuần · II. TTHC và cấp phép · III. Văn bản, nhiệm vụ được giao · IV. Kiểm tra, xử phạt · V. Hài lòng, phản ánh, đơn thư · VI. Tồn tại, hạn chế và cảnh báo · VII. Nhiệm vụ trọng tâm tuần tới · Phụ lục 1–9 chi tiết đến từng vụ việc.

Sơ đồ tổ chức

Khi khai báo phòng, đơn vị bắt buộc nhập chức năng, nhiệm vụ cụ thể — đây là căn cứ để hệ thống tự động đề xuất phân công văn bản, nhiệm vụ

🏛️ Sơ đồ tổ chức Sở Y tế Hà Nội (42 đơn vị · cập nhật 01/7/2026)

  • GIÁM ĐỐC SỞLãnh đạo, quản lý toàn diện; chủ tài khoản; công tác tổ chức cán bộ, thanh tra, kế hoạch
    • Khối tham mưu tổng hợp(Giám đốc trực tiếp phụ trách)
      Văn phòng SởTổng hợp, văn thư – lưu trữ, CCHC, truyền thông GDSK, báo cáo tuần
      P. Tổ chức cán bộBiên chế, tuyển dụng, bổ nhiệm, thi đua khen thưởng
      P. Kế hoạch – Tài chínhQuy hoạch, dự toán, giá dịch vụ y tế, BHYT, đấu thầu mua sắm
      Thanh tra SởThanh tra, kiểm tra, xử phạt VPHC; tiếp công dân, giải quyết đơn thư
    • PGĐ Trần Văn B.Phụ trách khối khám, chữa bệnh; hành nghề y
      P. Nghiệp vụ YQuản lý KBCB, cấp phép hành nghề y, chỉ đạo tuyến, chất lượng BV
      BVĐK tỉnh · BV Sản-NhiKhám, chữa bệnh tuyến tỉnh
      BV YHCT · BV PhổiKBCB chuyên khoa
    • PGĐ Lê Thị C.Phụ trách khối dược, ATTP, trang thiết bị
      P. Nghiệp vụ DượcQuản lý dược – mỹ phẩm, cung ứng thuốc, giá thuốc, TTBYT
      Chi cục ATVSTPATTP: cấp GCN, tự công bố, hậu kiểm, xử lý ngộ độc
      TT Kiểm nghiệmKiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm
    • PGĐ Phạm Văn D.Phụ trách khối y tế dự phòng, dân số
      CDC tỉnhGiám sát dịch bệnh truyền nhiễm, xử lý ổ dịch, tiêm chủng, HIV/AIDS
      Chi cục DS-KHHGĐDân số – phát triển, KHHGĐ
      13 TTYT huyện, TX, TPY tế cơ sở: KCB, YTDP, trạm y tế xã

📋 Khai báo chức năng, nhiệm vụ của phòng, đơn vị — từ khóa lĩnh vực phục vụ AI phân công tự động

Phòng / Đơn vịChức năng, nhiệm vụ được giaoTừ khóa lĩnh vực (AI phân công)Lãnh đạoNhân sự
P. Nghiệp vụ YTham mưu quản lý nhà nước về KBCB; thẩm định cấp GP hành nghề, GPHĐ; chỉ đạo tuyến; quản lý chất lượng bệnh viện; phòng chống dịch (phối hợp)khám chữa bệnhhành nghề ychỉ đạo tuyếnđiều trịbệnh việnTP. Ng.T.Phúc8
P. Nghiệp vụ DượcQuản lý dược, mỹ phẩm; cấp GCN đủ ĐK kinh doanh dược, CCHN dược; cung ứng – dự trữ thuốc, vật tư; quản lý giá thuốcdượcthuốcvật tư y tếmỹ phẩmcung ứngTP. Vũ H.Long6
Văn phòng SởTổng hợp, báo cáo; văn thư – lưu trữ; CCHC – TTHC; truyền thông giáo dục sức khỏe; quản trị hệ thống CNTTtổng hợp báo cáotruyền thôngTTHCvăn thưCVP. Hà M.Tâm10
Thanh tra SởThanh tra, kiểm tra hành nghề y dược tư nhân, ATTP; xử phạt VPHC; tiếp công dân; giải quyết khiếu nại, tố cáothanh trakiểm traxử phạtđơn thưkhiếu nạiCTTr. Lý V.Sơn5
CDC tỉnhGiám sát, phòng chống dịch bệnh truyền nhiễm; xử lý ổ dịch; tiêm chủng mở rộng; xét nghiệm; thống kê báo cáo dịch hằng ngàydịch bệnhgiám sát dịchổ dịchtiêm chủngsốt xuất huyếtGĐ. Đinh Q.Hòa86
Chi cục ATVSTPQuản lý ATTP: cấp GCN đủ điều kiện, tiếp nhận tự công bố, hậu kiểm, điều tra ngộ độc thực phẩm, kiểm tra bếp ăn tập thểan toàn thực phẩmtự công bốhậu kiểmngộ độcCCT. Bùi T.Nga12

Quản lý người dùng

Mỗi người dùng phải khai báo chức năng, nhiệm vụ phụ trách cụ thể — hệ thống dùng thông tin này để tự động đề xuất giao việc, phân công văn bản

Tổng tài khoản
1.248
Sở: 68 · đơn vị: 1.180
Đang hoạt động
1.194
đăng nhập tuần: 1.056
Chờ phê duyệt
6
TTYT Sơn Hà: 4
Bị khóa / thu hồi
48
nghỉ việc, chuyển công tác
Người dùngĐơn vị · Chức vụVai trò hệ thốngChức năng, nhiệm vụ phụ tráchTrạng tháiThao tác
Nguyễn Văn A.gd.syt@tinh.gov.vnBan Giám đốc · Giám đốc SởBan Giám đốcchỉ đạo điều hành toàn ngànhphê duyệt báo cáo tuầnbút phê văn bảnHoạt động
Nguyễn Văn Anan.nv@soyte.hanoi.gov.vnP. Nghiệp vụ Y · Chuyên viênChuyên viêncấp GP hành nghề KBCBchỉ đạo tuyến điều trịdanh mục kỹ thuậtHoạt động
Trần Thị Bìnhbinh.tt@soyte.hanoi.gov.vnCDC tỉnh · Trưởng khoa PCBTNChuyên viêngiám sát dịch bệnh truyền nhiễmbáo cáo dịch hằng ngàyxử lý ổ dịchHoạt động
Lê Minh Cườngcuong.lm@soyte.hanoi.gov.vnP. Nghiệp vụ Dược · Chuyên viênChuyên viêncung ứng thuốc – vật tưthu hồi thuốcGCN kinh doanh dượcHoạt động
Đỗ Quốc Dũngdung.dq@soyte.hanoi.gov.vnVăn phòng Sở · Chuyên viên tổng hợpChuyên viêntổng hợp báo cáo tuầntruyền thông GDSKtheo dõi nhiệm vụ UBND giaoHoạt động
Hoàng Thu Vânvan.ht@soyte.hanoi.gov.vnVăn phòng Sở · Văn thưVăn thưvào sổ văn bản đến/đitrình lãnh đạophát hành ký sốHoạt động
Phan Đức Kiênkien.pd@ttyt-sonha...TTYT huyện Sơn Hà · CB thống kêĐơn vị trực thuộcnộp báo cáo tuần đơn vịthống kê KCBChờ phê duyệt

➕ Biểu mẫu khai báo người dùng mới — các trường (*) bắt buộc

⚠ Không thể lưu nếu chưa khai báo chức năng, nhiệm vụ — thông tin này quyết định việc AI đề xuất phân công văn bản, nhiệm vụ đúng người.

Quản lý quyền

Phân quyền theo vai trò × phân hệ × phạm vi dữ liệu · mọi thao tác được ghi nhật ký

🔐 Ma trận quyền theo vai trò

Phân hệBan Giám đốcChánh VPTrưởng phòngChuyên viênVăn thưĐơn vị trực thuộc
Dashboard điều hànhToàn quyềnXemXem (phòng)——Xem (ĐV mình)
Thủ tục hành chínhXemTheo dõiDuyệtXử lý——
Văn bản đếnBút phêPhân luồngGiao việcXử lýVào sổ, trìnhNhận VB
Văn bản điKý duyệtKiểm thể thứcDuyệt nội dungSoạn thảoPhát hànhNhận VB
VB hướng dẫn, giải đápXemDuyệt đăngDuyệtBiên soạn—Xem
Quản lý nhiệm vụGiao & duyệtĐôn đốcGiao (phòng)Cập nhật tiến độ—Cập nhật (ĐV)
Kiểm tra, xử phạtXem—Duyệt (TTr)Xử lý (TTr)——
Hài lòng & phản ánhXemĐiều phốiDuyệt trả lờiXử lý—Trả lời (ĐV)
Đơn thư (dữ liệu nhạy cảm)Toàn quyền—Duyệt (TTr)Thụ lý (được giao)Vào sổ—
Cấp phép & hậu kiểmKý GP—Thẩm địnhXử lý hồ sơ—Tra cứu
Báo cáo tuầnPhê duyệtTổng hợp, trìnhNộp số liệuNhập số liệu—Nộp báo cáo
Quản trị hệ thốngXem nhật kýQuản trị————
Bấm vào từng ô để điều chỉnh mức quyền: Không truy cập → Xem → Xử lý → Duyệt → Toàn quyền

🗄️ Phạm vi dữ liệu theo vai trò

Ban Giám đốc — toàn bộ dữ liệu toàn ngànhToàn ngành
Chánh Văn phòng — toàn ngành (trừ nội dung đơn thư mật)Toàn ngành*
Trưởng phòng — dữ liệu thuộc chức năng, nhiệm vụ của phòngTheo phòng
Chuyên viên — hồ sơ, vụ việc được phân công xử lýTheo hồ sơ
Đơn vị trực thuộc — dữ liệu của đơn vị mìnhTheo đơn vị

📜 Nhật ký phân quyền gần đây

14/7 · 16:22 — CVP cấp quyền "Thụ lý đơn thư" cho TTrV. Phạm Thị Em✓
13/7 · 09:04 — Thu hồi toàn bộ quyền tài khoản DS. Trần K. (chuyển công tác)Thu hồi
10/7 · 15:47 — Tạo vai trò "Tổ giúp việc báo cáo tuần" (5 thành viên)✓
08/7 · 08:30 — Phê duyệt 4 tài khoản TTYT huyện Sơn Hà✓

Nguyên tắc: quyền tối thiểu đủ dùng · đăng nhập SSO + OTP đối với vai trò duyệt/ký · tự động khóa tài khoản 90 ngày không đăng nhập.

© 2026 Sở Y tế Hà Nội · Hệ thống theo dõi, giám sát và điều hành công việc ngành Y tế · Bản demo giao diện (số liệu minh họa)
Trợ lý điều hànhHỏi đáp số liệu trên hệ thống · Sở Y tế Hà Nội
Kính chào Lãnh đạo Sở. Tôi có thể trả lời nhanh về số liệu tuần 29 và lũy kế 2026 trên hệ thống: hồ sơ TTHC, văn bản, nhiệm vụ, dịch bệnh, kiểm tra – xử phạt, phản ánh, đơn thư, cấp phép và báo cáo tuần. Mời Lãnh đạo đặt câu hỏi hoặc chọn gợi ý bên dưới.